Sticky Stars Terms and Conditions

Termini e Condizioni di vendita

Chimera Srl
con sede legale in
Via Montepelato Sud 23 43022 Monticelli Terme PR
P. IVA IT02823510348
(di seguito “Chimera"), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet sul sito www.sticky-stars.com i propri prodotti personalizzati con opere figurative caricaturali originali realizzate da Enrico Manini (di seguito anche solo "Prodotti") .

1) Note generali
Le presenti condizioni generali di vendita ("Condizioni Generali") disciplinano esclusivamente la vendita a distanza tramite web dei Prodotti così come individuati ed elencati sul sito www.sticky-stars.com conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, D. Lgs. n. 206/2005 e s.m.i., e alle norme in materia di commercio elettronico D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i..
Tali condizioni si applicano, peraltro, esclusivamente ai contratti conclusi con i consumatori, come individuati ex art. 3 lett. a) del Codice del Consumo.
Fatta salva la possibilità per Chimera di modificare in qualunque momento le presenti disposizioni, in caso di variazioni delle presenti Condizioni Generali si applicheranno all’ordine d’acquisto le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente (di seguito “Cliente”).

2) Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, Chimera vende ed il Cliente acquista a distanza i Prodotti con i relativi Prezzi come presenti nel Sito di riferimento.
Il contratto si conclude attraverso la rete internet, mediante l'accesso al sito www.sticky-stars.com ed a seguito della realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
I contratti d'acquisto stipulati sul Sito ed aventi ad oggetto i Prodotti (di seguito anche "Contratti di Acquisto" o semplicemente "Contratti") sono conclusi con la Società Chimera.
Il Cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare, delle informazioni precontrattuali fornite da Chimera e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Spuntando la casella "Accetto le Condizioni Generali di Vendita" al momento della conferma del Suo ordine sul Sito, il Cliente riconosce di avere preso visione e di accettare senza riserve le presenti Condizioni e l'informativa sulla privacy.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche un link da cui scaricare le presenti condizioni generali di vendita, comunque, sempre disponibili sul sito, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

3) Informazioni precontrattuali per il consumatore ex art. 49 D.Lgs. 206/2005
Il Cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate al momento della scelta da parte del Cliente.
Prima della conclusione del contratto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il Cliente è informato relativamente a:
-      prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte e degli oneri accessori, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo;
-      modalità di pagamento;
-      esistenza della garanzia legale di conformità per i prodotti acquistati.  
Il Cliente può in qualsiasi momento, e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative alla Società Chimera quali l'indirizzo geografico, il numero di telefono, l’indirizzo di posta elettronica, come di seguito riportate:


Chimera Srl
con sede legale in
Via Montepelato Sud 23 43022 Monticelli Terme PR
P. IVA IT02823510348
telefono:
mail: info@sticky-stars.com

 

4) I prodotti
I prodotti venduti da Chimera sono realizzati in virtù delle richieste formulate dal Cliente attraverso la procedura prevista dal Sito e nel rispetto delle condizioni d’uso del servizio a norma del punto 5) delle presenti condizioni di vendita.

5) Condizioni d’uso del servizio e obblighi del consumatore
Attraverso l’utilizzo del sito www.sticky-stars.com Chimera permette al Cliente di acquistare i beni mobili offerti in vendita (di seguito “prodotti”) su cui sono riprodotte opere di arte visiva (di seguito “immagini”) i cui diritti d’autore e di utilizzo sono di proprietà di Enrico Manini (tutte le immagini sono registrate nell’archivio SIAE).

Pertanto il Cliente si impegna a non utilizzare in nessun modo per scopo di lucro le immagini riprodotte sui prodotti acquistati se non con esplicito consenso rilasciato dal titolare dei diritti d’autore e di utilizzo Enrico Manini.

Il Cliente è invece libero di pubblicare le immagini sui propri profili social (o per mezzo di altri mezzi di condivisione) a titolo personale, fatta eccezione per i casi in cui tale pubblicazione sia associata a contenuti lesivi, offensivi, diffamatori, nei confronti di cose e o persone.

6) Ordine
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura d’ordine presente sul Sito.
Il Cliente conclude correttamente la Procedura d'Ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore (il sistema non può rilevare errori in riferimento ai dati inseriti dal Cliente nel campo dedicato agli indirizzi per la fatturazione e per la spedizione).

7) Conclusione ed efficacia del contratto
Il Contratto di Acquisto si intenderà concluso tra Chimera ed il Cliente al momento della ricezione dell'Ordine da parte di Chimera.
Al termine della procedura d'ordine, verrà immediatamente inviata una e-mail (di seguito detta anche “Conferma d’Ordine”) all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.
Tale Conferma conterrà il resoconto dell'ordine effettuato (incluse le spese di Consegna e le spese riferite ad eventuali ulteriori Servizi richiesti dal Cliente).
La società Chimera ricorda al Cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella Conferma d’Ordine e di comunicare a Chimera entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni.
Il Numero dell’Ordine comunicato da Chimera, dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione con Chimera.
Chimera si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale, in considerazione della natura del materiale utilizzato.
Allo stesso modo, per questioni legate alle diverse gamme cromatiche utilizzate dagli schermi e dalle macchine da stampa con cui vengono decorati i prodotti, potrebbero esserci differenze cromatiche tra ciò che si vede a video e quello che sarà riprodotto sul prodotto acquistato.
Le fotografie dei prodotti presentati sul sito www.sticky-stars.com non costituiscono, infatti, elemento contrattuale, in quanto esclusivamente rappresentative.

8) Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente con metodo di pagamento Paypal (incluso pagamento con carte di credito secondo quanto consentito dalla piattaforma PayPal stessa).

In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di Chimera dell'e-mail di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

9) Prezzi
Tutti i Prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono comprensivi di IVA.
Le spese di consegna e le spese relative agli ulteriori Servizi messi a disposizione da Chimera, così come indicate nei successivi articoli delle presenti Condizioni Generali, sono a carico del Cliente.
Ai Prodotti ed ai Servizi si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Chimera, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l'ordine d'acquisto sarà considerato non valido e annullato e l'importo eventualmente versato dal Cliente sarà rimborsato.

10) Consegna dei Prodotti
Modalità di consegna
Chimera effettuerà la consegna (di seguito “Servizio di Consegna” o semplicemente “Consegna”) a mezzo di corriere.
Il Cliente è, pertanto, tenuto a controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine.
In caso di difetti visibili, quali quantità errata e/o Prodotto errato e/o difetto di integrità degli imballaggi, Chimera chiede al Cliente di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto, apponendo la dicitura CON RISERVA, e di contattare immediatamente l’azienda ai riferimenti indicati nel sito.
In ogni caso, la programmazione della consegna per quanto concerne modalità, data e orari è a discrezione dell’azienda che rispetterà i termini stabiliti al momento dell’ordine.
All’atto della Consegna è comunque sempre richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia dallo stesso indicata.

Tempistiche di consegna
Al momento dell’effettuazione dell’ordine sarà indicata la data di consegna stimata; tale data ha, comunque, un valore esclusivamente indicativo, pertanto, nessuna responsabilità potrà essere imputata ad Chimera in caso di variazione della stessa.
In merito alle modalità di Consegna, Chimera sarà esonerata da qualsivoglia responsabilità in caso di ritardi causati da eventi, atti, fatti e circostanze imprevedibili al momento della conclusione dei singoli Contratti di Acquisto, inevitabili ed altresì al di fuori del controllo di Chimera (a titolo esemplificativo: guasti agli automezzi, scioperi, sommosse, calamità naturali, etc.).
In tali situazioni Chimera comunicherà prontamente al Cliente un nuovo termine entro il quale adempirà alla Consegna e farà ogni sforzo per adempiere a tutte le sue obbligazioni così come previste nel Contratto di Acquisto.

11) Spese di consegna
Le spese di consegna (di seguito "Spese di Consegna") sono poste a carico del Cliente, salvo venga diversamente previsto nell'Ordine d'Acquisto e nella successiva Conferma d'Ordine.

12) Diritto di recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente è tenuto a informarci (Chimera Srl, Via Montepelato Sud 23 43022 Monticelli Terme PR, resi@sticky-stars.com ) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tale fine il Cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, compilandolo e inviandolo elettronicamente all’indirizzo email resi@sticky-stars.com. Chimera trasmetterà al Cliente una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Al Cliente che recede saranno rimborsati i pagamenti da lui effettuati, comprensivi di eventuali costi di consegna, dal momento in cui i prodotti saranno stati ricevuti, sarò stato verificato che siano nelle stesse condizioni e che saranno controllati da parte di Chimera. In caso di esito positivo, detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni da parte di Chimera oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente al termine dei 14 giorni.
Il Cliente si impegna pertanto in questo modo alla restituzione dei beni senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
Qualora i beni restituiti risultino danneggiati (ad esempio con evidenti segni di usura, abrasioni, scalfitture, graffi, deformazioni, ecc.), non completi di tutti i loro elementi ed accessori (ivi incluse le etichette e i cartellini inalterati ed attaccati al prodotto), non corredati dalle istruzioni/note/manuali allegati, dalle confezioni e imballaggi originali e dal certificato di garanzia, ove presente, Chimera non effettuerà alcun tipo di rimborso: in questo caso il cliente potrà decidere di riavere il prodotto facendosi carico delle spese di consegna.

Per la restituzione dei beni il Cliente è libero di scegliere il proprio corriere. Tutte i costi di spedizione sono a carico del Cliente. Per i paesi Extra-Ue, oltre ai costi di spedizione, saranno a carico del Cliente anche eventuali dazi, tasse e qualsiasi altro costo dovuto al reso.

Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.

Scarica il Modulo di Recesso Tipo

 

14) Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un Tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

15) Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

16) Trattamento dei dati personali
I dati del Cliente sono trattati da Chimera conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa fornita nel Sito.